Sandstrand Bo og Servicesenter

General information

Skånland kommune er på Facebook i hovedsak for å kunne nå ut med informasjon. Kommunen har ikke avsatt ressurs eller personer til aktiv dialog med innbyggerne via Facebook eller andre sosiale medier. I endel tilfeller ser vi også at FB er hensiktsmessig for å besvare spørsmål eller avklare forhold. Ikke alle typer henvendelser/spørsmål er like velegnet til å besvares via FB. Vi oppfordrer uansett til at innspill til kommunen også på FB forsøkes holdt på et noenlunde saklig nivå og i en alminnelig høflig språkdrakt. Når dette ikke overholdes kan det ikke forventes at kommunen går inn i en dialog på FB ut fra dette. Slike innlegg vil bli vurdert tatt ut. Kommunen har altså ikke tidsressurs til, og pr i dag heller ingen intensjoner om, å benytte Facebook til innbyggerdialog som om vi var en privatperson. Men i disse månedene kommunen har vært på Facebook har vi i hovedsak hatt positive erfaringer med FB som informasjonskanal. Kommunen vurderer fortløpende om det er hensiktsmessig å være på Facebook. Noe av det vi vurderer er om fordelen med å ha dette som en ekstra informasjonskanal er større enn ulempen ved at kommunen ikke har mulighet til å følge opp mange enkeltpersoners ønske om en utstrakt utvidet dialog/chattefunksjon med kommunen via FB.

Med hilsen Torbjørn Simonsen Rådmann